Cet article s’adresse aux collaborateurs d’entreprises ayant souscrit à l’option ‘Cartes bancaires’ de Regate via notre partenaire bancaire Treezor.
Il est possible de bloquer temporairement votre carte bancaire, qu’elle soit physique ou virtuelle. Une carte bloquée peut ensuite être facilement débloquée ou désactivée définitivement.
Vous pouvez la bloquer et la débloquer depuis l’application mobile Regate ou depuis votre ordinateur sur la plateforme Regate.
Débloquer une carte depuis un ordinateur
Dans le module "Cartes" > "Personnelle" > "Mes cartes" ou "Cartes" > "Equipe" > "Cartes de mon équipe" s’il s’agit de bloquer la carte d’un autre collaborateur (à condition d’avoir les droits correspondants).
Il y a 2 possibilités :
- Cliquer en bout de ligne de la carte en question sur l’icône "Débloquer", ou
- Cliquer sur la ligne de la carte en question pour ouvrir le volet sur la droite et cliquer sur "Débloquer"
- Confirmer votre choix en cliquant sur "Débloquer la carte".
Débloquer une carte depuis l’application mobile Regate
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Se connecter à l’app mobile Regate
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Ouvrir le menu puis l’onglet "Mes cartes"
- Sélectionner la carte en question, puis "Ré-activer la carte"