Cet article s’adresse aux collaborateurs d’entreprises ayant souscrit à l’option ‘Cartes bancaires’ de Regate via notre partenaire bancaire Treezor.
Comment je reçois le code ?
Le code PIN de votre carte bancaire Regate vous est envoyé par SMS après la commande de la carte, quand cette dernière est créée. Vous l'obtenez donc probablement quelques jours avant la réception de votre carte. Ce SMS est envoyé au numéro de téléphone renseigné au moment de la commande de la carte, dans la section 2 - Information sur le titulaire du formulaire de commande).
Puis-je faire afficher mon code actuel en cas de perte ou d'oubli ?
Si vous n'avez plus accès au SMS sur lequel le code vous a été communiqué, il n’est pas possible d’afficher le code PIN de votre carte bancaire Regate.
En revanche, il est possible de le modifier facilement si vous l’avez perdu ou oublié.