Cet article s’adresse aux collaborateurs d’entreprises ayant souscrit à l’option ‘Cartes bancaires’ de Regate via notre partenaire bancaire Treezor.
Le retrait d'espèce est par défaut désactivé sur les cartes de paiement Regate. Seuls les utilisateurs de type Manager ou encore Directeur financier ont accès à la modification de cette option. Si votre rôle dans Regate est ‘Salarié’, alors il vous faudra faire la demande de modification à votre manager.
Pour activer le retrait d'espèce :
- Aller dans le module ‘Cartes’ et choisir la vue 'Équipe' ou ‘Personnelle’ en fonction de s'il s'agit de votre carte ou la carte d'un membre de votre équipe
- Cliquer sur la ligne de la carte (physique) en question pour ouvrir le volet sur la droite
- Puis, choisir ‘Activer’ dans le menu de ‘Retrait d’espèces’ puis confirmer le choix à l’aide d'une ‘Authentification forte’.